Анкета удовлетворенности клиента

Сертификаты

Контакты

О центре

Сертификаты

Контакты

О центре

О центре

Сертификаты

Наука и образование

Обучение

Издательство

Публикации

Контакты

Telegram канал журнала

Закрыть

Анкета удовлетворенности клиента

Для оценки уровня предоставления услуг нашей организации просим Вас ответить на несколько вопросов, которые помогут сделать нашу совместную работу качественнее и эффективнее.

Название организации

ФИО

5 баллов – высокий уровень удовлетворенности;
4 балла – удовлетворенность выше среднего уровня;
3 балла – средний уровень удовлетворенности;
2 балла – низкая удовлетворенность;
1 балл – абсолютно неудовлетворен.

Как Вы оцениваете скорость работы отдела развития бизнеса (обработка запроса на проведение исследования, своевременное предоставление КП, подготовка договора)?

1

5

Расскажите, пожалуйста, что мы могли бы улучшить:

Оцените качество отчетов о выполнении НИР

1

5

Расскажите, пожалуйста, что мы могли бы улучшить:

Оцените соблюдение сроков проведения работ

1

5

Расскажите, пожалуйста, что мы могли бы улучшить:

Оцените стоимость услуг

1

5

Расскажите, пожалуйста, что мы могли бы улучшить:

Оцените качество обратной связи

1

5

Расскажите, пожалуйста, что мы могли бы улучшить:

Как Вы оцениваете скорость обработки запросов? (Оперативность предоставления дополнительной документации, скорость ответов на уточняющие вопросы)

1

5

Расскажите, пожалуйста, что мы могли бы улучшить:

Оцените компетентность, профессионализм персонала

1

5

Расскажите, пожалуйста, что мы могли бы улучшить:

Оцените оперативность рассмотрения нами Ваших замечаний и претензий по качеству

1

5

Расскажите, пожалуйста, что мы могли бы улучшить:

Как Вы оцениваете информативность сайта?

1

5

Расскажите, пожалуйста, что мы могли бы улучшить:

Вы планируете воспользоваться нашими услугами в дальнейшем?

Да

Нет

Расскажите, пожалуйста, что мы могли бы улучшить:

С Политикой обработки персональных данных ознакомлен(а). Скачать